Theo dõi tiến độ và xử lý bài cần chú ý
- Ai làm
- Quản lý chính
- Ở đâu
- Trang chi tiết kỳ › tab Tiến độ và Cần xử lý
Bước 1: Xem tiến độ
Tab Tiến độ tách riêng tự đánh giá, đánh giá trực tiếp và chấm điểm, nên bạn biết chính xác việc nào còn thiếu. Một người có thể nằm ở nhiều nhóm cùng lúc.
Xem trướcBước 2: Nhắc đúng người
Ở Danh sách tiến độ, lọc theo phòng ban hoặc trạng thái, tick những người còn thiếu rồi bấm Nhắc n bài đã chọn.
Muốn nhắc mọi bài chưa nộp, dùng Nhắc tất cả bài chưa nộp ở tab Quy trình đánh giá. Mỗi bài được nhắc tối đa một lần trong 24 giờ, email gửi trong giờ làm việc.
Xem trướcBước 3: Xử lý bài cần chú ý
Tab Cần xử lý gom bài cần bổ sung bằng chứng, bài có cờ và khiếu nại, kèm hạn chót. Bấm nút ở cuối dòng để mở bài. Xem cách xử lý từng trường hợp ở bảng bên dưới.
Xem trước
Cách xử lý từng trường hợp
Gặp thông báo lỗi?
Bấm vào thông báo bạn thấy để xem cách xử lý.
Bài bị gắn cờ
AI thấy câu hỏi mang tính dẫn dắt, nội dung bất thường, hoặc người đánh giá chọn Đã hỏi, không có ví dụ. Đọc lý do và trích dẫn ở Cần xử lý, rồi giữ kết quả hoặc yêu cầu đánh giá lại.
Chấm chưa thành công
Dịch vụ chấm bị lỗi tạm thời. Quản lý chính chạy lại lần chấm, nội dung đã nộp vẫn được giữ.